Asertywność

Terry Gillen

Czy łatwo tracisz pewność siebie, kiedy koś krzyczy, drwi, krytykuje cię niesprawiedliwie? Czy często myślisz z nienawiścią o ludziach, którym zawsze ustępujesz, bo sama ich obecność wywołuje stres i nie potrafisz powiedzieć nie? Czy cudza nieśmiałość, niepewność lub odmienne od twojego zachowanie wzbudzają w tobie pogardę lub wściekłość? Czy za swoją agresję chetnie winisz ludzi, wobec których ją kierujesz? Książka odpowiada na pytanie, dlaczego tak się dzieje: dlaczego zachowujemy się w sposób, którego nie tolerujemy u innych, nie lubimy u siebie i nie możemy usprawiedliwić jakąkolwiek konkretną korzyścia? Ponadto: uczy kontrolować własne emocje, bronić się przed cudzą agresją podaje łatwe do opanowania techniki asertywnego reagowania. Wyd. I. stron 72 Terry Gillen jest jednym z najbardziej znanych brytyjskich ekspertów w dziedzinie komunikacji społecznej i zarządzania ludźmi, wykładowcą kilku brytyjskich uczelni wyższych. Jest także stałym konsultantem kilku wielkich przedsiębiorstw oraz instytucji sektora publicznego. Jego specjalnością jest kształtowanie cech i umiejętności niezbędnych pracownikom firm, stających u progu gwałtownych zmian w zarządzaniu, organizacji pracy i strukturze zatrudnienia. Nakładem Wydawnictwa PETIT ukazały się trzy pozycje tego autora: Asertywność, Jak asertywnie wpływać na ludzi oraz Ocena pracownika.   źródło opisu: http://www.petit.com.pl/index.php?main_page=produc...(?) źródło okładki: zdjęcie własne